Nie wyobrażam sobie zarządzania komunikacją bez dobrego monitoringu mediów. Reputację marki buduje nie tylko to, co sama o sobie mówi, ale przede wszystkim to, co mówią o niej inni. Aplikacja IMMapp pozwala mi na bieżąco śledzić publikacje dotyczące T - Mobile, analizować trendy i wychwytywać tematy, które mogą mieć wpływ na nasz wizerunek. Jest także kluczowym narzędziem w komunikacji kryzysowej.








