Urząd Miasta Warszawy najbardziej widoczny w mediach

Urzędy miast Warszawy, Krakowa i Wrocławia były najbardziej medialne w marcu – wynika z analizy Instytutu Monitorowania Mediów (IMM). Urząd Miasta Warszawy osiągnął niemal 48,8 mln punktów, czyli wynik zbliżony do łącznej medialności dwóch kolejnych jednostek samorządowych w rankingu. W mediach ukazywały się informacje o Nowym Centrum i działaniach klimatycznych, opisywano tematy kontrowersyjne, w tym podwyżki czynszów na Jazdowie czy zapowiedź powrotu instalacji „Tęcza”. Przekaz o UM Krakowa był silnie spolaryzowany, a dyskusja w mediach społecznościowych skupiała się wokół referendum i oceny działań prezydenta miasta. Z kolei UM Wrocławia opisywano między innymi w kontekście kampanii szczepień czy podwyżek opłat cmentarnych. W publikacjach wybrzmiał też spór wokół zagospodarowania przestrzeni wrocławskiego Rynku.

W pierwszej trójce najbardziej widocznych w mediach urzędów miast w marcu 2026 roku znalazły się UM Warszawy, Krakowa i Wrocławia. Kolejność jest analogiczna do rankingu największych miast w Polsce według liczby mieszkańców wg danych Głównego Urzędu Statystycznego z 2024 roku.

Warszawa – inwestycje i kontrowersje

W okresie 1-31 marca 2026 r. najwyższą medialność wśród urzędów miast uzyskała Warszawa z wynikiem niemal 48,8 mln pkt. UM Warszawy zdobył w zestawieniu prawie tyle punktów, co dwa kolejne urzędy z pierwszej trójki. Najwyższy udział procentowy w modelu IDEAS wygenerował obszar Earned, na który składają się publikacje redakcyjne w prasie, radiu, telewizji i na portalach internetowych wzmiankujące analizowane urzędy. 

Media opisywały szereg działań warszawskiego ratusza, które zmieniały codzienne życie mieszkańców. Warszawski Ratusz pracował nad nowym Miejskim Planem Adaptacji do zmiany klimatu i finalizował projekt Nowego Centrum, łączącego oba brzegi Wisły. 

Jednocześnie urząd podniósł czynsze za domki fińskie na Jazdowie aż o 236 proc., czym wzburzył organizacje pozarządowe. W Śródmieściu i na Pradze-Północ uruchomiono pilotaż nocnego zakazu sprzedaży alkoholu, a dane policji potwierdziły jego skuteczność. 

Media informowały też o trwającym remoncie Sali Kongresowej i modernizacji mostu Poniatowskiego. Ratusz zapowiedział również powrót instalacji „Tęcza” na pl. Zbawiciela, co wywołało ostrą krytykę środowisk konserwatywnych. Sfinalizowano też umowę z Ministerstwem Kultury w sprawie współprowadzenia orkiestry Sinfonia Varsovia, która do 2030 r. ma otrzymać nową salę koncertową. Wysoki poziom medialności UM Warszawy wynika także z jej statusu stolicy oraz największego polskiego miasta. 

Emocje w Krakowie

UM Krakowa uzyskał prawie 26,5 mln punktów medialności i uplasował się na drugim miejscu zestawienia. Obszarem o najwyższym wpływie na widoczność marki był również – tak jak w przypadku UM Warszawy – obszar Earned. 

Drugie największe miasto w Polsce znajduje się także na drugim miejscu pod względem własnej aktywności w social mediach. W lokalnych publikacjach dominował temat referendum, ocen działań prezydenta Aleksandra Miszalskiego i sporów wokół kierunku rządzenia miastem w przyszłości. 11 marca komitet referendalny złożył w Krajowym Biurze Wyborczym ok. 134 tys. podpisów, a 30 marca urzędnicy potwierdzili 58 355 ważnych podpisów. 

Urząd Miasta Krakowa prowadził szeroką działalność z rekordowym budżetem inwestycyjnym wynoszącym ponad 1,5 mld zł. Wydział Środowiska zajmował się problemem ok. 2000 dzików w mieście.  

W analizowanym okresie Prezydent Krakowa oskarżany był przez internautów o zadłużenie miasta, „kolesiostwo”, podwyżki biletów, Strefę Czystego Transportu i niegodne sprawowanie urzędu. Ten negatywny kontekst szczególnie intensywnie wybrzmiewa w mediach społecznościowych (Interactive), co wpłynęło na obniżenie wartości całkowitej medialności Urzędu Miasta Krakowa w marcu.

Kampania “Wrocław się szczepi” 

Trzeci w czołówce najbardziej medialnych urzędów miast był Wrocław (25,5 mln punktów). W tym przypadku również obszar Earned miał najwyższy wpływ na medialność jednostki samorządowej. 

Magistrat, kierowany przez prezydenta Jacka Sutryka, od marca 2026 r. wprowadził nowy cennik opłat na cmentarzach (groby ziemne droższe średnio o 39%), uzasadniony rosnącymi kosztami utrzymania. Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych realizował kampanię „Wrocław się szczepi” promującą szczepienia przeciw HPV, grypie i pneumokokom, docenioną również na kongresie EUROGIN w Wiedniu. Media informowały, że w ramach Wrocławskiego Budżetu Obywatelskiego zgłoszono 232 projekty. 

Magistrat finalizował też zamianę gruntów z AMW pod tereny zielone i zorganizował uroczystości wręczenia Medali za Długoletnie Pożycie Małżeńskie w ratuszu. Media poświęciły też sporo miejsca na tematy takie jak spór o ogródki w Rynku, strategia „Wrocław 2050” czy wybory w dolnośląskiej KO.

Sama skala obecności w mediach nie oddaje pełnego obrazu medialności. O jej znaczeniu w dużej mierze decyduje wydźwięk przekazu. W Krakowie był on silnie spolaryzowany – wokół referendum i krytyki działań władz – co przekładało się na intensywną dyskusję w mediach społecznościowych. Urząd Miasta Warszawy uzyskał bardzo wysoką uwagę dzięki połączeniu dużych projektów miejskich z tematami kontrowersyjnymi. Z kolei o Urzędzie Miasta Wrocławia dominowały informacje o charakterze operacyjnym, mniej podatne na spolaryzowany odbiór.

Tematy sporne wyraźnie zwiększają zasięg – podwyżki czynszów w Warszawie o 236 proc., referendum w Krakowie czy wzrost opłat cmentarnych we Wrocławiu osiągały ponadprzeciętne zainteresowanie zarówno w mediach klasycznych, jak i w kanałach społecznościowych. W takich sytuacjach konflikt napędza zaangażowanie i dystrybucję treści.

Szczególnie w przypadku Krakowa widoczny jest rozdźwięk między mediami redakcyjnymi a social mediami. Te pierwsze budują skalę, natomiast w kanałach społecznościowych znacznie mocniej wybrzmiewają emocje i krytyka. Ocena sytuacji oparta wyłącznie na publikacjach redakcyjnych nie obrazowałaby więc pełnego spektrum ryzyk wizerunkowych – podsumowuje Tomasz Lubieniecki, Kierownik Działu Raportów Medialnych w IMM.

Metodologia:

Badaniem zostało objętych 30 najbardziej medialnych urzędów miast w Polsce: UM Lublina, UM Radomia, UM Sosnowca, UM Łodzi, UM Koszalina, UM Kielc, UM Bielska-Białej, UM Gliwic, UM Gorzowa Wielkopolskiego, UM Szczecina, UM Białegostoku, UM Zabrza, UM Poznania, UM Katowic, UM Rybnika, UM Wrocławia, UM Krakowa, UM Bytomia, UM Elbląga, UM Częstochowy, UM Opola, UM Olsztyna, UM Torunia, UM Bydgoszczy, UM Stołecznego Warszawy, UM Gdańska, UM Gdyni, UM Zielonej Góry, UM Rzeszowa, UM Tychów.

Podstawą badania IMMrank® jest autorski model analityczny IDEAS, który mierzy widoczność marki w pięciu wymiarach:

• Interactive – publiczne posty i komentarze w social mediach, w których występuje badana marka;
• Domestic – kanały własne marki;
• Earned – publikacje dziennikarskie w prasie, radiu, telewizji i portalach internetowych, w których wzmiankowana jest marka;
• Advertising – reklamy marki w prasie, radiu i telewizji;
• Sponsoring – materiały powstałe w ramach współprac sponsorskich i partnerskich, w których eksponowana jest marka.

Medialność jest sumą wskaźników medialności poszczególnych składowych modelu IDEAS wyrażoną w punktach. 

Wartość ekspozycji to suma wartości przekazów wzmiankujących markę i reklam w mediach klasycznych, obliczana na podstawie oficjalnych cenników nadawców, wydawców oraz platform społecznościowych bez uwzględniania indywidualnych rabatów,pakietowania i aukcji.

Więcej informacji o badaniu oraz wyniki dla 50 branż oraz ponad 1200 marek są dostępne na stronie: immrank.com.